Como fazer no sistema

Agendas

Agenda de Cirurgias

Fluxo da agenda de cirurgias por sala: agendar, confirmar, internar, encaixe, transferir e bloqueio.

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Agenda de Consultas

Fluxo da agenda de consultas por médico: agendar, confirmar, registrar, dar baixa, encaixe e bloqueio.

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Agenda de Exames

O fluxo completo do agendamento de exames: agendar, confirmar, registrar, dar baixa, encaixe, bloqueio e impressão.

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Configurar uma Agenda

Como criar e configurar as agendas de Consultas, Exames e Cirurgias, definindo quem acessa e as 8 permissões.

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Pesquisa Avançada de Horários Livres

Como encontrar o próximo horário livre que atende o paciente, já respeitando as restrições da agenda (Exames e Consultas).

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Cadastrar um Convênio

Como cadastrar um plano de saúde: pesquisar, incluir, dados básicos/complementares/contrato, tipo, pagamento e logomarca.

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Cadastro de Médicos

Visão geral do menu Base de Dados > Médicos: especialidades, funções, corpo clínico, solicitantes e perfil no Portal.

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Cadastro de Usuários

Cadastrar e gerenciar usuários do sistema: incluir, pesquisar, alterar, redefinir senha, inativar e certificado digital.

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Faturamento e TISS do Convênio

Regras de guia, padrão TISS, matrícula/carteirinha, webservice e XML de cobrança do convênio.

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Permissões, Grupos e Acessos

Controlar o que cada usuário faz: grupos, permissões por módulo, setores de estoque, agendas e auditoria de acessos.

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Tabelas de Valores do Convênio

As tabelas que dizem quanto o convênio paga: consultas, procedimentos, diárias, taxas, materiais e honorários.

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Registrar Escalas e Índices

Como lançar escalas clínicas (Glasgow, Braden, Morse, MEWS, TEV…) e índices, na internação ou no pronto-atendimento.

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Entradas de Estoque

Como dar entrada de nota fiscal/compra, somando ao saldo do estoque.

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Grupos e Subgrupos

Como organizar os itens do estoque em grupos e subgrupos.

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Itens de Estoque

Como cadastrar um item — unidades, fator de conversão, controle de saldo e prescrição.

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Liberação de Mat/Med

Como a Farmácia dispensa os medicamentos e materiais da prescrição.

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Rastreabilidade e Datamatrix

Como controlar lote e validade com a leitura do código Datamatrix.

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Requisições (Transferências)

Como um setor pede itens ao almoxarifado: a tela de pedidos, incluir a requisição, escolher setor/centro de custo, adicionar itens e corrigir.

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Saídas de Estoque

Como dar saída de itens — perda, consumo, doação ou transferência.

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Setores de Estoque

Como cadastrar os setores que armazenam e distribuem os itens.

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Unidades de Estoque

Como cadastrar as unidades de medida dos itens (L, ML, AMP, CX...).

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Módulo de Laudos

Laudar, liberar, assinar, entregar e gerenciar as imagens DICOM dos exames — inclui a reimpressão sob demanda.

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Lançamento Automático de Kits

Configure kits com diárias, taxas, materiais e medicamentos e vincule ao honorário para lançar tudo de uma vez.

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Preencher Dados da Guia de Pronto-Atendimento

Corrija em lote o CID e os médicos das guias de pronto-atendimento, puxando os dados direto da anamnese.

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AIH — Internação

Digitar a Autorização de Internação Hospitalar: paciente, internação, procedimentos, equipe e a validação antes de exportar.

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BPA Consolidado

Informar quanto foi feito de cada procedimento no mês — sem paciente, só procedimento, CBO, quantidade e idade.

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BPA Individualizada

Digitar a produção ambulatorial paciente por paciente: atendimento, procedimento, CID, profissional e caráter.

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Configuração SUS

Quem responde pelo envio, para onde o arquivo vai e os padrões que já vêm preenchidos na digitação.

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Exportar SUS

Gerar o arquivo da competência para o DATASUS: o que entra, a data de apresentação diferente e a lista de erros.

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Importar a SIGTAP

Importar a tabela oficial do Ministério da Saúde por competência e levar o código do SUS para a tabela de procedimentos.

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Relatórios do SUS

Conferir a produção e atender quem só entrega relação: relatórios de BPA, de AIH e o Boletim de Produção Ambulatorial.

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Unidade SUS

Cadastrar a unidade credenciada pelo SUS: CNES, CNPJ, modalidade e o diretor clínico que responde pela produção.

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Contas a Pagar: lançar e dar baixa

Como registrar uma despesa a pagar e, depois, registrar o pagamento (baixa).

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Contas a Receber: lançar e dar baixa

Como registrar uma receita a receber e, depois, dar baixa (recebimento).

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Contas Bancárias: cadastrar

Como cadastrar contas de banco e caixa e definir quem acessa.

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Controle Bancário: lançar

Como lançar créditos e débitos avulsos no extrato de uma conta.

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Fornecedores: cadastrar

Como cadastrar um fornecedor para o Contas a Pagar e as compras.

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Plano de Contas: cadastrar

Como cadastrar as Contas do Balancete que classificam o financeiro.

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Enfermagem

As anotações de enfermagem do paciente internado: evolução, sinais vitais, medições diversas, escalas/índices e lançamento rápido.

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Internar pela Tela de Pacientes

Como internar um paciente direto da tela de Pacientes (Ambulatório).

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Internar pela Tela de Pronto Atendimento

Como internar um paciente que está em atendimento no Pronto Socorro.

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Internar um Paciente

Como registrar a internação de um paciente pela Tela de Internação.

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Localizar Paciente Internado

Como pesquisar um registro de internação por vários critérios.

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Enviar Exames ao Laboratório Parceiro

O interfaceamento: montar o lote, enviar por webservice ao laboratório de apoio e acompanhar o retorno.

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Exames de Laboratório

Criar o exame na Tabela de Procedimentos, ligar ao material da coleta, definir etiquetas e inativar o que não é feito.

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Laudar o Exame de Laboratório

Achar o exame sem laudo, digitar os resultados pelo campo Texto e liberar o laudo para entregar ao paciente.

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Materiais de Coleta

Cadastrar as amostras (soro, urina, secreções) e ligar cada uma ao tubo e à quantidade em ml.

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Modelo de Laudo de Laboratório

Montar o laudo do exame — cabeçalho, método, material e o corpo em planilha — e vincular ao procedimento.

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Tubos de Coleta

Cadastrar os tubos de coleta identificados pela cor da tampa — o primeiro passo do módulo de Laboratório.

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Atendimentos (Ficha Médica)

A tela do médico para atender: fila de consultas e prontuário com anamnese, exames, receitas e atestados.

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Liberar Permissões de Prontuário

Como o médico delega poder a outro usuário (secretária/residente) para acessar o prontuário, fazer receitas e atestados em seu nome.

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Prescrição — paciente de Pronto Atendimento (Ficha Médica)

Como o médico prescreve para um paciente de Pronto Atendimento pela Ficha Médica.

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Prescrição — paciente de Pronto Atendimento (Tela de PA)

Como o médico prescreve para um paciente pela própria Tela de Pronto Atendimento.

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Prescrição — paciente internado (Ficha Médica)

Como o médico prescreve para um paciente internado pela Ficha Médica — dieta, medicamentos, rascunho, assinatura e impressão.

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Prescrição — paciente internado (Tela da Internação)

Como o médico prescreve para um paciente internado pela própria Tela da Internação.

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Receita Médica no Pronto Socorro

Como o médico cria uma receita para paciente de Pronto Socorro pela Tela de PA.

Abrir tutorial ProChat

Painel do ProChat

Tour completo pelo painel do ProChat: login, dashboard, atendimento via WhatsApp, respostas rápidas e agenda.

Abrir tutorial Pronto Atendimento

Criar um Pronto Atendimento

Como iniciar o registro de um atendimento de Pronto Socorro.

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Cadastro de Visitas

Como registrar visitas aos pacientes e cadastrar visitantes (nome, documentos e foto) no controle de acesso da recepção.

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Configuração do Fichário

Como escolher quais campos são obrigatórios ao cadastrar um paciente.

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Conta Corrente (Baixas de Pagamento)

Como registrar o recebimento (baixa) dos procedimentos lançados para o paciente.

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Emitir um Recibo

Duas formas de emitir um recibo: pelo menu Recepção ou direto pela Conta Corrente do Paciente.

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Escaneamento de Imagens

As três formas de anexar documentos escaneados ao prontuário do paciente.

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Inclusão de Paciente (Ficha)

Como criar a ficha (prontuário) de um paciente novo, com convênio.

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Lançar Consultas para um Paciente

Como lançar uma consulta eletiva direta, sem agendamento.

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Lançar Diárias e Taxas para um Paciente

Como lançar diárias e taxas de internação.

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Lançar Exames para um Paciente

Como lançar um exame direto, sem agendamento.

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Lançar Honorários para um Paciente

Como lançar honorários médicos (clínicos ou cirúrgicos).

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Lançar Kits para um Paciente

Como lançar um kit de itens.

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Lançar Mat/Meds para um Paciente

Como lançar materiais e medicamentos.

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Lançar Pacotes para um Paciente

Como lançar um pacote de procedimentos.

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Lançar Serviços Diversos para um Paciente

Como lançar serviços diversos para o paciente.

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Localizar Paciente no Pronto Atendimento

Como pesquisar um atendimento (em andamento ou finalizado) no Pronto Atendimento.

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Orçamento e Tabela de Preços

Como consultar preços de exames/consultas e montar um orçamento impresso.

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Pesquisa de Pacientes

Como localizar a ficha de um paciente que já existe, pelos filtros.

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Unificar Fichas Duplicadas

Como juntar duas fichas do mesmo paciente em uma só, sem perder o histórico.

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