Enviar o plano para a assinatura digital, acompanhar pelo selo e imprimir o documento assinado, com o QR de validação.
Ao lado do status Ativo, no topo do plano, um selo mostra a situação da assinatura digital. É ele que você acompanha.
Plano alterado após a última assinatura
Houve mudança depois do último envio. Hora de assinar de novo.
Aguardando assinatura
O plano foi enviado e o serviço de assinatura ainda não concluiu.
Assinado
Concluído. O relatório passa a sair com a assinatura e o QR de validação.
Erro na assinatura
O serviço não concluiu. A mensagem traz um código de rastreio.
O resumo e as metas estão em O plano terapêutico do dia; as condutas, em Condutas e pendências do plano.
(1) O selo
Plano alterado após a última assinatura: o que está na tela não é o que foi assinado da última vez.
(2) Assinar
No rodapé da tela. Não há janela de confirmação: o clique já envia o plano.
Revise o resumo, as metas e as condutas antes de clicar: é o plano como está na tela que vai para a assinatura.
O envio é confirmado na hora, mas a assinatura em si é feita pelo serviço de assinatura digital, logo depois.
(1) Aguardando assinatura
O selo muda assim que o plano sai para assinatura.
(2) O aviso
“Plano enviado para assinatura. Acompanhe a situação pelo selo ao lado do status do plano.”
(1) O selo verde
Assinado: o plano que está na tela é o plano assinado. Na base de teste, o selo mudou em menos de 20 segundos.
O plano mudou de novo?
O selo Plano alterado após a última assinatura volta a avisar. Assine outra vez.
Com o selo Assinado, clique em Imprimir. No fim do documento aparece o bloco da assinatura.
(1) A assinatura
Assinatura digital: Assinado, o último envio e quem assinou eletronicamente.
(2) A validação
O QR e o endereço para conferir a assinatura: validar.iti.gov.br.
E o Assinar/Imprimir?
Envia e abre o relatório no mesmo clique, antes de a assinatura terminar. O papel sai com Aguardando assinatura e sem o QR. Para sair assinado, espere o selo Assinado e use Imprimir.
(1) O erro e o código
O selo fica vermelho e a mensagem diz o que houve: “Tente novamente; se persistir, acione o suporte.” No fim dela vem o código de rastreio.
(2) Tentar assinar novamente
Ao lado da mensagem. Se o erro se repetir, acione o suporte e informe o código de rastreio.
Na aba Histórico, todo envio vira uma entrada.
(1) Envio para assinatura
Campo Assinatura digital, com quem enviou e quando.
O ciclo
Plano alterado → Assinar → Aguardando assinatura → Assinado → Imprimir.
Como ler o resto do histórico e imprimir o plano: veja Histórico e impressão do plano.
Metas e resumo em O plano terapêutico do dia; condutas em Condutas e pendências do plano.
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